용인시평생학습관 YONGIN CITY 동백평생학습관

답변 정기교육 수강신청 후 수강취소하면 다음 분기 수강제한이 되므로 유의 하시기 바랍니다.

답변 Q1. 수강취소와 환불은 언제까지 신청할 수 있나요?
가능 시기: 해당 강좌 개강일 기준 총 교육 기간의 70%가 경과하기 전까지만 가능합니다.
주의사항: 70%가 지난 시점부터는 시스템상 [취소] 버튼이 자동 비활성화되며, 이후에는 절대 환불이 불가능합니다.

Q2. 수강취소는 어떻게 신청하나요? (전화 신청도 되나요?)
신청 방법: 유선(전화) 신청은 불가능하며, 홈페이지에서 본인이 직접 신청해야 합니다.
경로: 홈페이지 로그인 ➔ 마이페이지 ➔ 나의 강좌관리 ➔ 정기/상시 교육 강좌 관리 ➔ 수강 취소할 강좌 클릭 ➔ 수강취소

Q3. 수강을 취소하면 불이익이 있나요?
불이익: 다음 기수 수강 신청이 제한됩니다. 단, 추가 모집 기간에는 수강신청이 가능합니다.

Q4. 환불금은 언제, 어떻게 들어오나오?
지급 방식: 수강취소 완료 후 작성한 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.
소요 기간: 행정 처리를 거쳐 신청 후 약 2~3주가 소요됩니다.

Q5. 수강료는 전액 환불받을 수 있나요? (용인시 평생학습관 설치 및 운영 조례 제7조 관련)
전액 반환 조건:
천재지변, 불가항력 및 평생학습관 사정으로 교육이 취소·정지된 경우
해당 교육의 개강 전까지 수강 포기를 신청한 경우

일부 반환 조건 (개강 이후 신청 시):
반환금액 = 기 납부액 - {(수강 포기일 포함 교육진행 일수 / 총 교육일수) × 수강료}
(단, 교육진행 일수가 총 교육일수의 70%를 초과한 경우 반환 불가)

기타 문의
문의처: 동백평생학습관 사무실 (전화: 031-282-8883~4)

답변 ▶ 동백평생학습관 수강료 감면은 다음과 같습니다.
▶ 2024년 3월 1일자로 행정안전부 ‘전산 자격 확인’ 서비스 조회가 실시됨에 따라 감면자 서류는 서면으로 받고 있지 않습니다.
※ 중복 될 경우, 감면 비율이 높은 것 하나만 적용 가능

▶ 전액 감면
⌜국민기초생활 보장법⌟에 따른 국민기초생활 수급자 및 차상위계층
⌜국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률⌟에 따른 국가 유공자와 그 유족 또는 가족 (본인, 배우자, 자녀)
⌜한부모가족지원법⌟에 따른 한부모가족 지원 대상자
⌜장애인복지법⌟에 따른 등록 장애인
⌜사회복지사업법⌟에 따른 사회복지시설의 수용자
⌜재한외국인처우기본법⌟에 따른 결혼이민자(귀화자 제외)
※ 해당 기수 1인 1강좌에 한하여 수강료감면 가능(재료 및 교재비 본인 부담)

▶ 50% 감면
⌜병역명문가 본인 또는 가족⌟
용인시에 주소를 둔 병역명문가 및 가족(모, 배우자, 자녀)
본인: 병역명문가 전산 자격 조회 가능 (경인 병무청 등록 必)
가족: 전산 자격 조회 불가, 서류제출 必
(병역명문가증+신분증+가족관계증명서+등본) 지참하여 방문 결제만 감면 가능
※ 해당 차수 1인 2강좌에 수강료감면 가능 (재료 및 교재비 본인 부담)

▶ 30% 감면
⌜다자녀 가정의 부모⌟
용인시에 주민등록을 두고 18세 이하 미성년 자녀 1명 포함한 2명 이상의 자녀를 둔 가정의 부모
※ 해당 기수 1인 2강좌에 수강료감면 가능 (재료 및 교재비 본인 부담)

▶ 10% 결제 할인
⌜용인 시민카드 결제시 10% 할인
(기업은행(온라인발급가능)/농협은행에서 용인시민(관내 직장인) 대상으로 발급 )
※ 카드 결제시, 네이버페이(페이북) 카드 등록 후 온라인 결제 가능
※ 해당 기수 1인 2강좌에 수강료감면 가능 (재료 및 교재비 본인 부담)

※ 해당 감면자는 수강료 결제시, ‘전산 자격 확인 서비스‘로 증빙이 가능합니다.
전산 자격 확인 서비스 조회 불가 시 해당 자격정보 조회기관에 문의 부탁드립니다.
(국가 유공자 : 국가보훈부(1577-0606), 기타 감면자 : 각 행정복지센터 확인 등)

답변 청강 또는 대리수강은 엄격히 제한되고 있으며 발각 시 향후 1년간 평생학습관 강좌를 수강할 수 없습니다.

답변 ▶평생학습관 교육신청은 홈페이지를 통해 받고 있으며, 수강신청 시에는 휴대폰 인증을 통하여 신청이 가능합니다.

▶정기교육의 경우 수강신청 기간 내 홈페이지에서 접수 하면 추첨을 통해 선정여부가 결정되고,
선정된 수강생은 수강료 납부 기간 내 수강료를 납부하셔야 합니다.

※ 수시교육과 단기교육, 특강의 경우 수강신청 기간 내 인터넷 선착순 접수

답변 ▶평생학습관 정기/단기/특강교육은 남녀 누구나 실용적인 배움이 될 수 있도록 자격증, 외국어, 정보화, 문화·예술, 취미·교양 등의 다양한 교육을 강좌의 특성에 따라 12주, 8주, 특강 등 과정으로 운영하고 있습니다.

답변 ▶각 기수의 강의 등록 및 수강료 결제 시스템이 사전에 지정된 모집기간에서만 활성화가 되기 때문에 모집기간 외 수강신청은 불가합니다.

답변 용인시민카드는 (온 / 오프라인 발급 가능) 용인시민 / 용인 관내 직장인에 한하여 발급이 가능한 체크/신용 카드로서
IBK기업은행 또는 농협은행에서 발급이 가능합니다.

** 네이버페이(페이북) 등록 후 온라인 결제 가능

용인시민카드로 결제 시 학습관 수강료를 10% 할인 받으실 수 있습니다.
(해당 카드는 용인지역화폐인 와이페이 카드가 아닙니다.)

발급에 관한 자세한 사항은 해당 은행에 문의 바랍니다.

답변 ▶수료증 발급 조건 : 출석률 80% 이상 달성시 발급 가능

▶발급방법 : 평생학습관 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 나의 강좌관리→ 정기(상시)교육 강좌관리→ 본인이 수강한 강좌명 우측 [교육참여현황]클릭→ 출석부 오른쪽 하단 수료증 발급 클릭→ 인쇄 클릭(단, 교육기간이 종료 후 출력이 가능)

답변 동백평생학습관 무작위 전산 추첨은 난수 생성 알고리즘을 이용하여 프로그램 소스를 개발하였습니다.
java random()함수를 사용하면 난수가 발생되어 무작위로 교육생을 추첨합니다.